Panificadora Marca 3801 - posibles fallas

Hola.
Compré una panificadora Brand 3801.
Durante el amasado de la masa, se escuchan fuertes clics periódicos en el disco.
¿Cuál es la causa del mal funcionamiento y dónde puedo solucionarlo?

Buena noches.
Puede comunicarse con el maestro de nuestro centro de servicio llamando a un teléfono gratuito (le enviaré un número de teléfono por mensaje personal). La consulta remota aclarará la situación y el maestro responderá todas sus preguntas sobre el servicio.

Gracias.
El centro de servicio confirmó el defecto.
Compré una estufa REDMOND.
Lo probé. Trabaja apropiadamente.

Buen día.
Quiero agradecerle a Brand 3801 por una receta maravillosa de pan de leche, por una apariencia agradable, por un personal servicial, a juzgar por el Foro local, después de leerlo, decidí comprar este dispositivo para mí.

Pedido en "Electroklad", traído 12.12.14 tarde en la noche.
Al día siguiente, sábado por la noche, iba a hornear pan con leche.
Preparado todos los productos. Preparó la estufa leyendo las Instrucciones de cabo a rabo.
Pero mi Belleza dio el error "e00" ... y después de unas horas de espera, tuve que hornear, amasando todo con asas, para que no se perdieran los productos. Ahora estoy comiendo, escribiendo aquí ...

El estado de ánimo se agrió ayer. Aunque no es fatal, por supuesto.
La pregunta es, este "Elektroklad" no es auto-recogida, ¿dónde puedo llevarlo para entregarlo? ¿y no deberían traerme uno nuevo para cambiarlo, sin volver a llevarlo para la entrega?

Dime, ¿con qué frecuencia sucede esto con estas estufas? ¿Tiene sentido cambiar algo o simplemente aprobarlo? ¿Necesito recibir un acto de incapacidad para la reparación o en mi caso habrá un cambio simplificado, quizás aún no han pasado 14 días?

Gracias por adelantado.

Si la estufa no se enciende en absoluto, entonces probablemente la tienda pueda revisarla y cambiarla por una que funcione, si no han pasado 14 días. Es cierto que no todas las tiendas hacen esto. Pueden enviarse para su inspección al centro de servicio.

Buenas noches, gracias por tu respuesta.
La estufa no se encendió para nada, pero la compró el 12 de diciembre, este viernes ... es decir, no han pasado ni dos días.
Sí, no me gustaría ir a los centros de servicio ... es realmente imposible verificar antes de la entrega ... Les pagué por la entrega de un producto en servicio ...
sin embargo, dice que estoy un poco de acuerdo en que el producto está completo y sin daños y, como, funciona, aunque también está escrito que, dicen, no lo enciendas del frío, déjalo reposar)))) bueno, defendimos un día por casi .... resulta que en cualquier caso nos pueden mostrar, si lo encendían enseguida, dirían, dicen, tienen la culpa, arruinaron el dispositivo, y si no lo encendían enseguida, dirían, bueno, era tu derecho, pero No lo usó)))) tal conflicto legal ...

¿Y tienes tal HP? no he escuchado, ¿esto sucede a menudo?

Cambié una estufa defectuosa en Mvideo. Ellos mismos realizan el envío al centro de servicio y la devolución desde el mismo, y de forma gratuita para el cliente.
Es cierto que tuve que arrastrar esta estufa a la tienda Mvideo yo mismo.

¿Qué tipo de mal funcionamiento de la estufa tuvo? también marca 3801?
¿Tú también no has pasado 14 días y sigues en servicio? ¿Le diste uno nuevo o después de la reparación?

Sí, Marca 3801. Hubo un mal funcionamiento en la parte mecánica del accionamiento eléctrico (chirridos, clics).
En principio, las características de la estufa son buenas. La principal ventaja es la posibilidad de crear programas de horneado usted mismo.
Este horno tiene balanzas electrónicas, aunque endebles.
No había tales estufas en la tienda para intercambiar.
Tomó Redmond RBM-M1902, pero parece un matrimonio en él.
La temperatura de horneado es baja y el pan está empapado.
Han pasado 14 días, no sé qué hacer.
Los chinos impulsan la cantidad en detrimento de la calidad.

qué lástima, Nikolay, que tú también tengas problemas con las estufas ...
mañana lunes, llamaré a esto "Elektroklad", como dicen allí. Darse de baja.

¿y qué no es chino hoy? y "no chinos", todos los productos están programados para una vida corta, de modo que compramos-compramos-compramos ...

En mi opinión, el mejor pan es el pan de masa madre.
Pero el aumento de la masa en este caso es largo, y el horno Marca 3801, que prevé la preparación de programas de horneado, será útil. Te aconsejo que te quedes con este modelo. Quizás ahora tengas suerte. "Dos proyectiles no caen en el mismo embudo"))

Crujidos durante el amasado: esto es lo que tenía en el nuevo horno Brand 3801, es la correa dentada del accionamiento del agitador la que se desliza a lo largo del engranaje debido a la tensión débil. En mi caso, el motor, por desplazamiento del cual se estira la correa, se fija con 3 tornillos, 2 se atornillaron por la mitad y el tercero se atornilló completamente, pero no apretó, este es un ensamblaje de mala calidad, incluso pensé que están ensamblados en Rusia, y no en China ... Después de tensar la correa, funciona durante un año sin quejas, el cubo de las costillas se desprendió, pero aquí tengo la culpa.

Gracias por la información. Es bueno tratar con un "técnico". Desafortunadamente, hubo otro mal funcionamiento en ese horno mío: una temperatura de horneado baja. El pan estaba húmedo en el medio, sin ninguna corteza oscura. Probablemente el sensor de temperatura (parece haber una resistencia térmica) estaba defectuoso. Cambié a Brand a Redmond y, curiosamente, tampoco hornea nada, a baja temperatura.

[Nikolasha]

Nikolasha, Muy a menudo la razón no radica en la estufa #

¿Dos hornos de diferentes fabricantes y el mismo problema? El elemento calefactor se enciende y apaga desde el sensor de temperatura, pero el voltaje en la red puede ser tan bajo que no se alcanzará la temperatura requerida incluso cuando el calentador esté encendido constantemente. Si yo fuera usted, me aseguraría de que el voltaje esté en orden, conecte el horno a través de una T de extensión (para mayor comodidad de medir el voltaje) y cuando el elemento calefactor se encienda, mida, si hay una diferencia significativa con los 220 Voltios estándar, busque el motivo en la red, ¡mida bajo carga!

Correcto. Eso es exactamente lo que hice. El voltaje no se hunde. DIEZ se enciende y apaga periódicamente (observado por el medidor de electricidad electrónico del apartamento con el resto de la carga apagada). Muestra potencia aprox. 600 vatios Aumentó el tiempo de horneado a 2 horas. La corteza del pan se seca, pero el interior está húmedo. Cambio de harina, recetas - inútil. ¿Podría China haber usado termistores de calidad inferior? Por cierto, hay muchas quejas sobre el pan crudo en las panificadoras en foros y reseñas.

Dado que el elemento calefactor se apaga periódicamente, entonces el sensor de temperatura está involucrado en el trabajo, y solo queda descubrir la temperatura real en la cámara y cuál debería ser. En Brand, establecería la temperatura de horneado en uno de los modos manuales, digamos, 150 grados y verificaría la temperatura dentro de la cámara, pero en Redmond no sé si es posible establecer la temperatura a voluntad, si no, entonces necesitas averiguar qué debe estar en su programa, en el que imprime y mide. Un termómetro, en mi opinión, puede no ser muy preciso: de una estufa de gas, un horno, un probador con un termopar.

Es una buena idea con un termómetro de estufa de gas. ¿El balde debe estar vacío o lleno de agua?

Vacío o con una pequeña cantidad de algún tipo de lastre (arena, sal): el agua se elevará, no verá el termómetro.

[Nikolasha]

Nikolasha, Tal vez compre Panasonic y los problemas desaparecerán de él la potencia del elemento calefactor es de 550 W

Intentaré desviar el termistor (sensor de temperatura) con una resistencia ordinaria. La temperatura debería subir.

En Brand, los sensores de temperatura y sobrecalentamiento están adheridos a la pared lateral de la cámara, si aumenta el grosor de la junta debajo del sensor, esto tendrá el efecto de aumentar la temperatura sin cambiar el circuito eléctrico del dispositivo.

No sabía qué tipo de diseño de montaje de sensor había allí. Tu opción es bastante sencilla. Gracias de nuevo.

Hoy he traído una nueva Marca 3801.Sacó un cubo, lo enjuagó, lo limpió, puso el pan en el programa 5 "Pan francés".

Problema: después de 3,5 horas de cocción, se detectó un olor acre a aislamiento quemado en la cocina.

Me gustaría comprender las posibles causas y acciones futuras.

PD. ¡Todas las etiquetas y embalajes se han quitado cuidadosamente en todas partes!

La placa electrónica del horno está recubierta con un barniz protector especial, que se calienta y emite un olor cuando se enciende por primera vez. Esto se observa en televisores nuevos, computadoras, etc. Es cierto que un motor defectuoso también puede ser la causa del olor, pero esto es poco probable.

[amigas]

amigas, de hecho, tal característica no está excluida, las primeras veces durante la operación el olor puede estar presente, luego debería desaparecer

¡Gracias! ¡Yo espero que sí! La segunda vez, también, sonó por todo el apartamento (no tengo puertas en la cocina, por lo que el olor se extendió más allá de sus límites, la campana se salvó un poco); el olor era francamente plástico mezclado con el olor a pan.

El pan en sí resultó bien.

Nueva panificadora. Intento hornear pan en el primer programa. Durante el amasado inicial, el balde salta todo el tiempo de las pinzas y golpea el cuerpo. ¿Como sobrellevar? ¿O simplemente llevar para entregar?
Creo que si se girara el agitador en el sentido de las agujas del reloj, este problema no existiría.

[Delis]

Delis, ¿Arreglaste bien el balde, es decir, lo pusiste en la ranura y lo giraste?

Nueva panificadora. Intento hornear pan en el primer programa. Durante el amasado inicial, el balde salta todo el tiempo de las pinzas y golpea el cuerpo. ¿Como sobrellevar? ¿O simplemente llevar para entregar?

Hola.
¿Está seguro de haber colocado correctamente la fuente de horno en la panificadora? Instrucciones para HP, página 8, párrafo 3 - ¿Corresponden sus acciones a las especificadas en las instrucciones?

Todo es como en las instrucciones. Lo inserté, lo presioné ligeramente y lo encendí. Se mantiene durante el primer minuto y luego salta. Como escribí anteriormente: "Creo que si el agitador se gira en el sentido de las agujas del reloj, no habría tal problema".

Noté que si gira la batidora en el cubo (fuera de la máquina de pan) con la mano, siente un poco de resistencia. Lo comprobé con una máquina de pan vieja (Panasonic), no hay resistencia en absoluto. ¿Para quién, cómo gira el agitador, con o sin resistencia?

Y la batidora debe girar en el sentido de las agujas del reloj, lo que significa que el motor gira en la dirección incorrecta. O se instaló el motor incorrecto durante el ensamblaje o se invirtió la polaridad.

Y la batidora debe girar en el sentido de las agujas del reloj, lo que significa que el motor gira en la dirección incorrecta. O se instaló el motor incorrecto durante el ensamblaje o se invirtió la polaridad.

En cuanto a la polaridad, se me ocurrió la siguiente idea. ¿Quizás subirse, cambiarse? ...

Sobre la polaridad

¿En un motor de inducción? ¿Confundir inclusión? Necesita una bebida fuerte 🔗
En HP, se utiliza el esquema 3.
Sube para cambiarte, esto es una pérdida de garantía

Si ya he estudiado 🔗 y se dio cuenta de que es mejor ir directamente a la garantía

[Delis]

Delis, el enlace debería ser así 🔗

Cambiado por uno nuevo. Hasta aquí todo bien.

¡Hola! ¡Acudo a toda la comunidad de panaderías solidaria en busca de consejo!
Antecedentes)))) Esperé un par de años por la panificadora Brand. Al principio, cuando se reanudó su lanzamiento, luego no había dinero, o mejor dicho había opción de comprar uno barato e inmediatamente, pero de nuevo preferí esperar un poco más, pero conseguir lo que soñaba Y luego llegó el día X, hace exactamente 2 semanas lo pedí ( en ozono). Como vivimos en Oryol, los niños son pequeños, no fue posible venir yo mismo, mi esposo tuvo que recogerla y llevarla a casa para probarla y hornearla, pero las circunstancias cambiaron nuevamente y no trajo la panificadora, sino que un familiar se la quitó de Ozon. Y de nuevo he ganado paciencia, sobre todo porque hay que esperar, aquí está, cariño, cuenta en el acto. Solo tenían que traérmelo día a día. Y de nuevo, de día a día no funcionó))))) Le pedí a un familiar que horneara pan para que al menos lo probara en el tema de la actuación, y finalmente, se reunió anoche, no podía antes)))) Coloqué los productos según las instrucciones, elegí el modo 1, tres se retorció durante una hora, periódicamente alcanzó su punto máximo y eso es todo ... Al final, una masa fría líquida. Ella todavía lo probó a mano, dice que no calienta en absoluto ... La decepción es terrible. Han pasado 14 días hoy ... Y no tendrá la suerte de llevarla al servicio hoy. Aquí hay tal coincidencia ... Por supuesto, ahora vendré a Moscú, lo llevaré al servicio, pero después del matrimonio de fábrica (si es un matrimonio de fábrica), como muestra mi amplia experiencia en el uso de electrodomésticos, el equipo aún no funciona con normalidad ... Y en medio de esta masa de emociones y lágrimas Tengo 2 preguntas para el público con mentalidad técnica: 1. ¿Quizás todavía no es un matrimonio de fábrica, pero ella presionó lo incorrecto? ¿puede ser esto siquiera? 2. Si hay un defecto de fábrica, ¿existe la posibilidad de cambiar la panificadora por una nueva después de estos 14 días? No necesito dinero para ello y tampoco otro modelo. SOLO quiero este. O ninguno en absoluto ...

¡Buen día!
Le aconsejo que consulte al maestro de nuestro centro de servicio llamando al número gratuito 8-800-333-12-52.
Lo más probable es que se trate de un matrimonio si la temperatura no sube. El SC más cercano para ti está en Kursk.

[ksenia_br]

ksenia_br¡Muchas gracias por su respuesta e información útil! Y al mismo tiempo, llamo su atención sobre los puntos clave del mensaje:

pero después de un defecto de fábrica (si es un defecto de fábrica), como demuestra mi amplia experiencia en el uso de electrodomésticos, los electrodomésticos siguen sin funcionar con normalidad ...

2. Si hay un defecto de fábrica, ¿existe la posibilidad de cambiar la panificadora por una nueva después de estos 14 días? No necesito dinero para ello y tampoco otro modelo. SOLO quiero este.

¡Hola! No sé adónde ir. Necesito una paleta para revolver para la panificadora Brand. El mío estaba muy rayado. Nunca están disponibles en la tienda online corporativa. ¿Puede decirme dónde comprar o cuál reemplazar? Vivo en Novosibirsk.

¡Hola!
Póngase en contacto con el maestro de nuestro centro de servicio en Moscú. Si la pieza requerida está en stock, el maestro se la enviará por correo ruso. Te enviaré los contactos del maestro con un mensaje personal.

¡¡¡Hola!!!
Así que han llegado problemas a mi cocina ...
Se cayó una acción del cubo, en el que se coloca la escápula ...
No sé por qué sucedió esto (uso los electrodomésticos con mucho cuidado) En el fondo del balde, incluso un pequeño riesgo fue rayado con una espátula.
Ayuda, avisa cuáles son mis próximos pasos. La estufa ya no está en garantía. Lo compramos en marzo del año pasado.

Buen día.
Debe comunicarse con el Centro de servicio autorizado de la marca más cercano.

Puede encontrar las direcciones y números de teléfono de todos los centros de servicio autorizados de Brand en el sitio web oficial en la sección SOPORTE-SERVICIO Y SERVICIO.

Mi fuente de alimentación se quemó en mi máquina de hacer pan. Fui al centro de servicio. Dijeron que reparan máquinas de pan de marca solo bajo garantía. No pueden reemplazar la pieza de repuesto que necesito, ya que es imposible comprar piezas de repuesto de la marca. ¿Y qué debo hacer ahora? La máquina de hacer pan tiene solo tres años, no se ha utilizado de manera intensiva, ¿es dinero por el desagüe?