Departamento técnico. DEX multicocina

2) Desatornille 4 tornillos de la parte inferior del dispositivo e intente separar la parte inferior del resto de la carcasa. Allí, todo alrededor del perímetro está en pestillos de plástico. Teníamos todo en un almíbar seco quemado, por lo que parecía que no salió bien. Realmente no hay ninguna dificultad. Cuando se desprendió la parte inferior, se sacó de la ranura el conector de alimentación en el que enchufamos el cable de alimentación desde el exterior. Luego, la parte inferior se eliminó por completo, aquí está:

3) Luego se frotó el caramelo.
4) Luego desatornillamos 2 tornillos y retiramos el botón de presión. Hay cables que salen de él, realmente hay algún tipo de sensor en él. Todo el botón estaba cubierto de caramelo, lo limpié, pero solo quedaron algunos rastros:

5) Desatornille los cables de los dos terminales que sobresalen por el orificio en la carcasa del disco calefactor. Esto debe hacerse con cuidado para no dañar los terminales, ya que están sellados herméticamente en el disco. Los klemes también estaban caramelizados. Luego desenroscaron dos tornillos y quitaron el propio disco calefactor. Aquí está, después de intentos fallidos de lavarlo, no mejoró:

Luego, todo lo que vieron fue lavado, secado y recogido.

Después de montar la caricatura funciona, pah-pah-pah.

Lo que me sorprendió un poco fue la falta de empastes. Si el dispositivo no hubiera quedado tan sucio, entonces no adivinaría que se subieron a él. Pero creo que no debería confiar en el servicio, porque en caso de problemas, una mirada desde el interior del asistente mostrará que lo hemos desmontado, y este ya es un caso sin garantía.

Otro punto importante. Todo el mundo tiene un reloj en la "cara" del dispositivo. Por lo tanto, funcionan con una batería (como el BIOS de una computadora), que se encuentra en la placa debajo del panel de control. Puede cambiar esta batería solo desmontando el dispositivo. Pregunta: ¿cuánto durará? Aquí está la vista interior:


También en este tablero hay 3 pequeñas piezas negras, que, quizás, son los relés que regulan el encendido / apagado del elemento calefactor. En nuestra casa, durante 1 año de funcionamiento, falló el estabilizador de voltaje, en el que los carretes se ven algo así. Aquí hay una foto de ellos del multi. Quizás alguien del etiquetado entienda de qué se trata.


Además: hay algo en la tapa, los cables entran en ella. Lo que hay es un misterio para mí. ¿Quizás un sensor de vapor y un termopar? Estos cables son:

La versión de que hay un elemento calefactor débil en la tapa, tal vez. 860 W están escritos en el elemento calefactor, 980 W en el multicooker. ¿Quizás un pequeño tenchik de 120 W debajo de la tapa?

La moraleja de esta fábula es esta: ¡gente! no repitas mi error!
Todavía no tengo claro cómo manejar la leche en una caricatura. Pero, si algo se ha escapado al interior del dispositivo, no tenga miedo de desmontarlo y limpiarlo antes de que todo se queme.

Ahora estoy cocinando. Quemado no apesta. Trabajos. ¡Y eso es bueno! (Lo compré hace 8 días, lo compré por 2 años de servicio).

Me alegro de que hayas podido revivir tu caricatura. De lo contrario, mientras leía tu historia, mi corazón dio un vuelco

y muchas gracias por este informe. errores: ya no son errores si se extraen conclusiones de ellos. y si también hay un beneficio para los demás, ¡entonces todo es genial! perdón por esos pensamientos egoístas

[Olyalya82]

Olyalya82 ¡Qué bueno que todo terminó bien para ti! ¡Teng por 120 vatios desde arriba es muy bueno! Menos condensación y menos pérdida de calor. Y desde arriba parece haber un sensor de temperatura, que también es un gran zumbido

Estoy de acuerdo con todo, solo una cosa: no se puede lavar la tapa debajo del grifo, como describen algunos usuarios para otros modelos de multicocina. Por cierto, lavé el disco calefactor retirado debajo del grifo, pero mojé los contactos.

[Olyalya82]

Olyalya82 Mi tapa múltiple tampoco es extraíble, no molesta en absoluto, se lava bien.Solo puedo decir que en todas las multitudes avanzadas no se quita la tapa.

No lo sé, tal vez me equivoque con el diseño.
Por ejemplo, ¿cómo determina un hervidor eléctrico que el agua ha hervido y debe apagarse? No hay nada en el techo.

Hay un sensor "opaco", como en un "hierro soviético" cerca del elemento calefactor o en el mango, error + - kilómetro

[Olyalya82]

Olyalya82 ¡Gracias por el informe! Aquí aprenderemos de los errores de otros. Hice leche condensada en DEX, solo sin soda. Jue-jue, no pasó nada. En el momento de hervir, la tapa se salpicó un poco. Estaba realmente preocupado por ti. Bueno, ¡no sé qué haría ahora sin multi!

El "problema" de la electricidad no es que sea imposible mojarla, sino que puede haber un cortocircuito. Por lo tanto, después de un "empapado" abundante, debe soportar el tiempo de secado. Y para no hacer preguntas como: "Qué tan rápido se tarda en secarse", sugieren no experimentar ... P.D. ... Incluso los teléfonos móviles a veces se lavan y luego se secan, el resultado es un dispositivo que funciona.

[Puede cambiar esta batería solo desmontando el dispositivo]

Puede cambiar esta batería solo desmontando el dispositivo.

- ¿Es tan malo? ¿Necesita desmontarlo por completo, de lo contrario no podrá acceder a la batería?

¿cuánto tiempo va a durar?

El servicio "Morpfy Richards" (gemelo de DEXa) aseguró tal pregunta que debería funcionar durante los dos años de garantía. Pero, después de ocho meses noto la "palidez" de los números, mi esposo dice que no tendrá mucho tiempo. Entonces ...

No hay otra forma de llegar allí, simplemente desenrosque los tornillos y rompa la parte inferior. No tengas miedo, ahí todo es sencillo.

Lo que hay que hacer está claro, pero solo la garantía será yok. Aunque ella es inglesa, pero si algo, entonces puedes exigirle a la burguesía.
También quería aclarar para el cuenco, grosor natural 2,5 mm o 4? Como tenemos un servicio (aunque se llame DEX), será más rápido que desde Inglaterra, y tal vez incluso más barato, tal vez algo.

El cuenco mide como 2,5 mm. Si te refieres al Morphy Richards inglés, no sé nada sobre la garantía. Dex-50 se puede desmontar y montar fácilmente, no tiene sellos ni pegatinas de control. Yo mismo tenía miedo de romper los sellos, pero no es así. Si es solo una batería, no se verá que se hizo algo.

Y mi caja múltiple se agrietó en la parte superior debajo del borde de la cacerola, grieta de 1 cm
Ayer por la noche cociné muslos en productos horneados, no saqué la cacerola ni la lavé, hoy decidí cocinar papas con la grasa restante. Cuando la cacerola está en el multi, la grieta no es visible. Bueno, cociné papas y estaba a punto de lavar la sartén, la saqué y vi una grieta.

Y mi caja múltiple se agrietó en la parte superior debajo del borde de la cacerola, grieta de 1 cm

oh que molesto !!! pero, ¿está cubierto por la garantía de reparación o cambio?
Realmente espero que todavía tengamos fabricantes obligatorios y dex decida todo.

Y mi caja múltiple se agrietó en la parte superior debajo del borde de la cacerola, grieta de 1 cm

Lo envié a la tienda, hoy me llamaron para que me hagan una nueva !!

Agatha, ¿cuánto tiempo llevas usándolo?

Lo usé durante 2 meses antes. Primero apareció una grieta, ya estaba pensando en sellarla con pegamento especial, y después de 3 semanas apareció una segunda, justo enfrente de la primera.

Después de montar la caricatura funciona, pah-pah-pah.
La versión de que hay un elemento calefactor débil en la tapa, tal vez. 860 W están escritos en el elemento calefactor, 980 W en el multicooker. ¿Quizás un pequeño tenchik de 120 W debajo de la tapa?

Hoy también miré cómo se organiza la caricatura en el interior. Una vez más intenté hervir la leche "en la máquina". Simplemente salga de aquí "por un segundo", y toda la caricatura está en leche. Confirmo que se puede desmontar, lavar y montar fácilmente. De agradables sorpresas: ¡TRES calentadores! Uno principal en la parte inferior, en la tapa y otro en el medio.

No sé la dirección o no, pero mi cuerpo se rompió bajo el borde de la sartén (mensaje fechado el 21 de enero de 2011, foto de la multicocina de Dex). Lo envié a la tienda en línea Technotochka. ¡Reemplazado sin problemas! Estoy muy satisfecho. ¡Y todavía creo que hoy Dex es el mejor! Tengo Yummy, Aurora y Dex.Hay algo con lo que comparar.

Queridas soforumitas, danos un consejo. Le compré a mi esposa una multicocina el 8 de marzo; el deleite fue indescriptible, pero después de aproximadamente un mes de feliz posesión, cuando hirvió, la leche se escapó violentamente con una fuente. La esposa se sorprendió, antes de que todo estuviera bien, y cocinó papilla de leche y leche hervida. Después de lavar la caricatura, todo parecía estar como estaba, pero ahora al hervir la leche o cocinar las gachas de arroz, la leche siempre se escapa ... PO-MO-GI-TE

Quizás se hayan formado depósitos de carbón en el interior del sensor y ahora la temperatura se mide con retraso. El sensor está dentro del botón de presión en el centro de la parte inferior. ¿Estaba fluyendo allí?
Después de mi lapsus con leche condensada, no trato de hacer nada lácteo (de alguna manera nunca lo necesito).

Agata21? Tengo la misma historia con el caso, ha aparecido exactamente la misma grieta, ahora no sé qué hacer, o ignorarlo y usarlo más, o intentar cambiarlo, pero no sé cómo hacerlo, pero ya tengo un multicooker durante 8 meses. , por favor, con más detalle cómo lo cambió.

Molesto, quién sabe, ayúdame, la multicocina ni siquiera tiene un mes, pero algo con la pantalla no está bien:



La palabra calentamiento y yogur y el número 9 en el medio han perdido color. ¿Qué hacer? Me preocupa que seguirá creciendo y pronto no se verá nada.

Maldita sea, es un insulto.

Agata21? Tengo la misma historia con el caso, ha aparecido exactamente la misma grieta, ahora no sé qué hacer, o ignorarlo y usarlo más, o intentar cambiarlo, pero no sé cómo hacerlo, pero ya tengo un multicooker durante 8 meses. , por favor, con más detalle cómo lo cambió.

Muy bien tema de ayuda

Muy bien tema de ayuda

Gracias, leí todo el Temka, pero decidí que mientras esta grieta no crezca y no interfiera con nada en absoluto, no cambiaré la caricatura, realmente siento haberlo regalado, funciona tan bien en todos los programas ... t-t-t .. , y se desconoce cuál será reemplazado. Y las garantías están por delante desde hace más de un año. "Nosotros con la caricatura" así lo decidimos: esperaremos, cocinaremos y luego decidiremos sobre la "salud" del multicooker.

Entiendo esta posición. Pero desde el punto de vista de la experiencia, una "grieta antigua o de larga data" puede interpretarse como una unidad que ha sido utilizada durante mucho tiempo por el usuario en condiciones incorrectas.
Sin embargo, les deseo a usted y a su amigo multicocina platos deliciosos.
Yo mismo siempre me separo tristemente de mi técnica favorita.

y hoy también entregué mi multicocina al servicio: (el borde de la pantalla se alejó del vapor y comenzó una grieta en la pantalla, la tienda dijo que probablemente no era un caso de garantía.

y hoy también entregué mi multicocina al servicio: (el borde de la pantalla se alejó del vapor y comenzó una grieta en la pantalla, la tienda dijo que probablemente no era un caso de garantía.

¿Qué pasa con su multicocina? ¿Has cambiado?
Han pasado más de 2 meses desde que descubrí una grieta en el plástico, en el lugar donde reposa la cacerola con su borde, y esta grieta como era de 5 mm es así, es decir, no crece ni en ancho ni en largo. Entonces "el vuelo va bien", cocinamos, freímos, al vapor)))

Y el multicooker DEX es una técnica de intercambio, deben ser reemplazados y no reparados, o no entiendo algo ...

Probablemente intercambien, si este es un caso de garantía, y si no, entonces ni siquiera sé qué harán

¿Por qué no un caso de garantía? después de todo, la pantalla fue dañada por el vapor, que de alguna manera llegó allí, y no por el hecho de que la multicocina "se cayó al suelo y se golpeó". ¿Ha dejado de funcionar la pantalla? o una olla de cocción lenta?
En cualquier caso, si no lo reparan, todavía hay que cambiarlo ... Creo que sí. ... ...

Si no hay páginas desprendibles en la tarjeta de garantía, entonces se debe cambiar el equipo. Me canjearon sin problemas en la tienda online T
Punto Techno (al principio hubo una grieta, y luego apareció una segunda, justo enfrente de la primera). Y desde que llamé a la oficina del centro Dex en Kiev, son muy conscientes de los problemas de Multi.

Chicas, tengo el mismo problema, encontré una grieta debajo del borde de una cacerola en un dex-50 multi. con gran dificultad lo entregué a la tienda online en garantía, me insistieron obstinadamente que era "daño mecánico", pero aun así se lo llevaron. Así que lo entregué el 6 de marzo y el 23 de marzo fui a recogerlo. ¡Lo abro, saco la cacerola y no hay límite para mi horror! En el interior, donde el botón está todo inundado con algo negro que claramente se ha escapado, la caricatura está sucia, seca, la válvula está sucia en los restos de comida .......... Traje mi caricatura absolutamente limpia, y aquí está ... Explique por favor, ¿A quién se le reemplazó la caricatura? ¿Te trajeron una nueva caricatura con un nuevo cubo o dejaste tu cubo? Tengo la impresión de que tanto la cacerola como la caricatura son una especie de locura, estoy en shock ... Exigí cuerpos de servicio a la tienda e inmediatamente llamé desde la tienda, me pusieron en contacto con el reparador, me dijo lo que dijo. a mis lamentos? Bueno, probablemente te dieron el equivocado ... Bueno, esto es ridículo ... ¡Por favor, respondan a los que han reemplazado el multicooker! Tengo que esperar tres días hasta que vuelvan a cambiar

En cualquier caso, si no lo reparan, todavía hay que cambiarlo ... Creo que sí. ... ...

Yo espero que sí. Esperaré hasta el martes, y llamaré a la tienda, el martes apenas 14 días desde que se lo entregué. Solo conozco un caso en el que la caricatura se cambió durante 2,5 meses.

Hola a todos, de nuevo estoy con mi problema. Ya escribí que hace un mes entregué mi Dex 50 en garantía a la tienda, lo enviaron a Lviv, tres semanas después llamo a la tienda, y dicen que ayer enviaron mi multicocina de Lviv a Kiev. Ha pasado otra semana, hoy me llaman desde la tienda, y dicen que Kiev no aceptó mi caricatura en garantía, porque no hay un juego completo, y la enviaron de regreso a Lviv: girl_cray: Es decir, resulta que miraron dentro de la caja solo después de un mes !!! Sí, no puse las cucharas allí, y el vaporizador, pero en primer lugar, tenían que decirme que cuando entregara en garantía, debería haber TODO, incluso cucharas, y en segundo lugar, ¿por qué lo dijeron solo un mes después, y en tercer lugar por qué? enviar de inmediato a Lviv. poluchaetsya Necesito llevar estas cucharas desafortunadas a la tienda, las enviarán a Lviv, luego de regreso a Kiev, ahora las vacaciones, luego veré mi olla de cocción lenta, al menos en otro mes. Y no está claro si le harán algo o no. En cuanto a mí, esto es una especie de burla, y si de repente mi cuchara o un soporte para un vaporizador se rompe, entonces el multicooker no se puede devolver en garantía: perdón: siempre aconsejé estos multicooker a todos mis amigos, y con este servicio ya y no quiero aconsejarle nada a nadie

No soy fuerte en la ley, no puedo dar consejos ni ayudar con consejos. Pero en general, parece que cualquier departamento de servicio está obligado a proporcionar una unidad similar a la unidad que se está reparando durante la reparación. Y no importa si es un automóvil, un teléfono móvil o una multicocina.
Otra cosa es que los proveedores de servicios apenas pueden lograrlo. ¡Pero al menos intenta descargar el derecho!

entonces el problema es que el servicio no está en mi ciudad, sino en Kiev, la tienda se comunica con él, no conmigo. Un teléfono tan estropeado, esperaré una semana más y luego haré algo.

Es triste ... Lo peor de todo, en tales situaciones, ¡absolutamente nada depende del consumidor! La persona dio el dinero por los bienes y se despidió. Nadie más está interesado en ti y tú no eres importante

resulta que necesita comprar los bienes de la empresa que atiende el servicio en mi ciudad, entonces al menos es posible comunicarse con ellos y escribir una queja al departamento correspondiente, así como el viento en el campo. No solo eso, solo pueden decir: No es un caso de garantía, y luego puedo probarles por teléfono

Estoy molesto. Mi olla de cocción lenta favorita está rota. El período de garantía ya pasó. Por nuestra cuenta, descubrimos que el sensor de temperatura del botón no funciona. Sería una lástima e irrazonable comprar una nueva multicocina solo por un sensor térmico roto. ¿Quizás alguien sepa dónde conseguir una pieza de repuesto?

Pero Scarlett no hornea. Y Dexic hace pasteles maravillosos.
Pero la elección, por supuesto, es tuya. Las fallas ocurren con los equipos más costosos, incluso con el aclamado Kuko.

[IRRINA]

Pero Scarlett no hornea.

hornea, en otros modos.

AQUÍ.

IRRINA, tocayo! ¿Por qué te niegas a Dex? es algo confuso?

[TIR]

hornea, en otros modos.

TIR, esto ya no es repostería, sino bailes continuos con panderetas. Desconectar: ​​no se desconectará y, si lo hace, ¿cuándo? ¿Y cuánto aguantar luego en papilla y cuánto en calentar? ¿Qué pasa si la papilla se apaga nuevamente antes de tiempo y luego tendrá tiempo para hornear el pastel?
Si son productos horneados, bueno ... entonces no entiendo nada en esta vida. En mi opinión, esta es una búsqueda de una salida a bezrybe. Pero si alguien se adapta, bueno, Scarlett es una caricatura bastante buena, especialmente considerando su precio. Para empezar, irá, bueno, luego la persona decidirá qué es más importante para él.

[IRRINA]

IRRINA, tocayo! ¿Por qué te niegas a Dex? es algo confuso?

IRR, ¿con quién estás hablando sobre este tema? No veo esta IRRINA aquí
Y azaza también, ¿quién preguntó por Scarlett?

IRR, ¿con quién estás hablando sobre este tema? No veo esta IRRINA aquí
Y azaza también, ¿quién preguntó por Scarlett?

¡Yara! La niña borró su mensaje después de recibir un comentario sobre el lazo de mayúsculas. El mensaje era que un hombre iba a comprar a Dexik, y luego hubo dos quejas sobre él. Bueno, fsё, entonces, g ... nuestro Deksik (con el que personalmente no estoy de acuerdo en absoluto).

[taycat]

no-no, todavía se hornean normalmente allí sopa Realizo un seguimiento de la antiresis sobre el tema de solo uno en el hogar (33 °)

y ¿qué pasó allí con las quejas sobre Dax? de otra forma yo

Uno aquí de taycat - el sensor térmico se averió una vez finalizado el período de garantía. Y el segundo en la rama de perfil de Dex-60: el nuevo dio un error cuando se encendió por primera vez.
¿En la sopa, dices? Le daré un vistazo. De hecho, también trato de hacer un seguimiento, porque me encantan las cacerolas casi siempre "te llegará hasta la cintura" (c)

Te lo aclaro. Estaba muy, muy satisfecho con la caricatura. : Girl_love: Pero rara vez usé la función de hervir. Y luego encendí la ebullición 2 veces seguidas y listo. Si no funciona con el sensor térmico, ahorraré dinero para exactamente el mismo.

[Taycat]

Te aclaro. Estaba muy, muy satisfecho con la caricatura. : Girl_love: Pero rara vez usé la función de hervir. Y luego encendí la ebullición 2 veces seguidas y eso es todo. Si no funciona con el sensor térmico, ahorraré dinero para exactamente el mismo.

Taycat, pero ¿intentaste ceder al servicio? tal vez no sea tan caro?

¿Puede decirme dónde encontrar las direcciones de los centros de servicio dex?

mira aquí los servicios son 🔗
Y simplemente me llamaron y me dijeron que estaban cancelando mi olla de cocción lenta y que podían cambiarla por otra. Habría tomado un Dex 60, pero no están disponibles