Máquina para hacer pan RBM-1905

Hola.
Compré una panificadora Redmond RBM-1905, enfrenté un problema tal que no amasa la masa, es decir, el eje con la cuchilla no gira. Verifiqué la correcta instalación del bol en la panificadora y la correcta instalación de la cuchilla en el eje, todo parece estar correcto. En cualquier caso, no puedo imaginarme ningún otro método de instalación que el descrito en las instrucciones y realizado por mí.
Quería hornear el pan en el programa principal, que dura 3 horas. Pasó una hora y media en este programa, y ​​la estufa no hizo absolutamente nada, solo más cerca de la mitad del programa comenzó a calentarse un poco, aparentemente, para que la masa subiera. Pero no había nada que escalar, ya que ella no mezcló la masa. Es poco probable que sea así, por lo que llegué a la conclusión de que la mezcla de masa no funciona.

¿Alguien se ha enfrentado a tal problema? ¿Quizás es solo un matrimonio y la panificadora debería regresar? ¿O estaba haciendo algo mal?

[extrin]

extrin, aquí aquí contacto. Este tema es para su panificadora.