Mal funcionamiento HP Mulinex.

Hola. Mi HP Mulinex OW 600230 se compró en agosto de 2011. No se usa con frecuencia. Recientemente probé una receta de bollos de chocolate de las recetas adjuntas, de repente se escuchó un terrible choque durante el amasado. Apagué HP. Resulta que la escápula se salió del alfiler. Me lo volví a poner y me paré junto a todo el lote, poniéndome periódicamente esta paleta. Después de eso, decidí poner masa de levadura, que puse varias veces. Y esta escápula comenzó a atascarse en el pasador en dos posiciones. Tuve que empujar todo el lote con mi dedo para que girara. El pin se encuentra más cerca de la pantalla. ¿Qué puede ser y qué debo hacer? Gracias.

Una estufa urgente para servicio, mientras exista garantía.