Necesita ayuda para reparar olla a presión / multicocina de marca

Buen día.
Podemos enviarle el sensor por correo ruso y puede reemplazarlo usted mismo usando las instrucciones en video. Para enviar el sensor, necesito su nombre completo, código postal, dirección y dirección de correo electrónico.

Hola, tengo el mismo problema que todos los demás, e3, los números de teléfono de los centros de servicio en la ciudad de Novosibirsk no son válidos, la marca ya no aparece en el sitio para un número gratuito, llamar a Moscú es un placer dudoso. ¿Cómo reparo mi multicocina? No recuerdo exactamente si la garantía ha finalizado o no, buscaré un cupón. envió un correo electrónico al maestro @ Brand- con una pregunta.

Hola.
El teléfono del centro de servicio en Novosibirsk está funcionando, acabo de llamar, sonaban los pitidos. No contestaron el teléfono, probablemente porque es la hora del almuerzo.
El número de marca gratuito todavía está en su lugar en el sitio web oficial de la empresa en la sección ACERCA DE LA EMPRESA - CONTACTOS (el primer número de teléfono) y en la página principal en la esquina superior izquierda.
Si se produce un error E3, se debe reemplazar el sensor de temperatura superior. Para hacer esto, puede enviarme su nombre, código postal, dirección, si la garantía ha expirado, también necesitará una dirección de correo electrónico. Si la garantía no ha expirado, escanee / foto de la tarjeta de garantía y verifique. Enviaremos el sensor por correo ruso y puede reemplazarlo usted mismo con la ayuda de las instrucciones en video (enviaré el enlace con un mensaje personal si es necesario).

Bueno, sí, solo ellos almuerzan sin parar, entonces.
después de mudarme no puedo encontrar una tarjeta de garantía, ¿cuánto costará el sensor con la entrega a Novosibirsk? Con respecto al teléfono gratuito del fabricante, ya vi que por alguna razón este sitio salió como oficial, pensé que se había cambiado la interfaz.
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utilizando el número de serie y el cheque, ¿se puede restaurar la garantía o no se practica?

El precio del sensor es de 250 rublos. y enviando unos 200 rublos. El sitio oficial se llama videoBrand. ru (EN). Si se pierde la tarjeta de garantía, la fecha de venta se verifica mediante el número de serie y el recibo y, en consecuencia, el período de garantía ha expirado o no.

Buena noches ! Me gustaría aclarar si el sensor me fue enviado o no

Buena noches !!! Recibió el sensor, puso todo funcionando. Gracias .

Tengo Brend 6051, lo he estado usando durante un mes: configuré la papilla para cocinar, bajé la presión manualmente, la tapa no se abre, ¿qué hacer?

¿Cayó el flotador? De lo contrario, puede bajarlo con cuidado con una aguja de tejer; podría atascarse.

¿y dónde se encuentra este flotador?

El agujero en la primera y segunda fotos. Resaltado en un cuadrado - en el tercero (vista interior)

Muchas gracias, todo salió bien, se abrió la tapa!

Se instaló el sensor. Trabajos.

¿O tal vez hay recomendaciones? ¿Quitar la válvula superior como preparada para que el vapor no se acumule, o límpielo allí? Para que el sensor funcione más tiempo.

¡Buen día! Vuelvo a tener el mismo problema. En noviembre, recibimos un sensor de usted, lo cambiamos, todo funcionó. Pero hace tres días, el multicooker dio un error E3. Aparentemente, es más fácil comprar una caricatura nueva que hacer reparaciones cada seis meses.

[Alen @]

Alen @, ¡Hola!
Resolveremos tu problema con el sensor
Por favor envíeme su nombre, código postal y dirección por mensaje personal

Hola
Tengo el mismo problema - error E3 - el mecanismo de ajuste de vapor está limpio ... pero el error persiste (modelo MP5002PSD, comprado en diciembre de 2014 a través del sitio web de Biglion)

[Zhenya]

Zhenya¿Tiene algún problema con la olla a presión de su marca Brand u Oursson? En este hilo, resolvemos problemas de reparación de marca. Discutimos problemas técnicos en Oursson AQUÍ

Hola, tuve una molestia: el cachorro llegó a la olla a presión Brand 6050 y se comió la junta tórica y la banda elástica en el centro del plato, y también mordió el cable. ¿Qué tengo que hacer? ¡Ayuda!

¡Buen día!
Podemos enviarle todo lo que necesite por correo ruso. Para hacer esto, necesitaré su nombre completo, código postal, dirección y dirección de correo electrónico para que los gerentes puedan facturarle el pago.

[Alexandr Br]

Alexandr BrBuenas tardes, ¿me pueden enviar el sensor de temperatura superior para la multicocina Brand 502?

[knn]

knn, Hola.
Podemos enviarle el sensor de temperatura superior para el multicooker Brand 502 por correo ruso. Para hacer esto, envíeme su nombre, código postal, dirección y dirección de correo electrónico.
Dime que la multicocina está en garantía. Si es así, envíeme otro escaneo / foto de la tarjeta de garantía y el recibo.

el multicooker no tiene garantía, dirección: Rumyantsev Alexey Gennadievich 403889 Kamyshin región de Volgogrado, calle Sedova, 82 (2 piezas)

[knn]

knn, por favor escríbame su dirección de correo electrónico con un mensaje personal.

[ksenia_br]

¡Buen día! ksenia_br, Tengo un modelo 37501, lo he estado usando por tercer año. Hace aproximadamente una semana, apareció un olor químico acre durante la cocción (aislamiento y similar a la soldadura). Previamente, no se observaron olores extraños. ¿Dime con qué se puede conectar esto?

[Mari16]

Mari16, buena noches.
Debe llevar el dispositivo para el diagnóstico al centro de servicio más cercano, los asistentes identificarán la causa del problema

Gracias, lo haré.

[ksenia_br]

ksenia_br, ¡buen día! Dejé, como me aconsejó, mi pregunta y solicitud en el sitio, pero han pasado 10 días desde entonces y no he recibido respuesta. Estaba tratando de averiguar si es posible reemplazar la tapa de la olla a presión Brand 6050 (la válvula se ha salido por completo) o es más barato comprar una nueva y ¿hay algún descuento ahora?
Gracias de antemano.

[MariS]

MariS, ¡buen día!
Dime, ¿escribiste a través del formulario "HAZ UNA PREGUNTA"? ¿Qué eligió en "Enviar a"? ¿O enviaste inmediatamente un correo electrónico al maestro?
Lo resolveremos y daremos una respuesta en breve.

[ksenia_br]

ksenia_br, Escribí directamente al sitio. Le agradecería mucho que me respondiera pronto.
Puede que ya no sea reparable ...

[MariS]

MariS¿Qué quieres decir cuando dices publicado en el sitio? en un consultor online? Necesito entender dónde buscar tu mensaje.

[ksenia_br]

ksenia_br, ¡Buena noches! ¿Podría ayudarme a resolver el problema? Tengo una olla a presión marca 6051, cuando se agrega agua caliente (para un ajuste rápido de presión) el panel de control se empaña. Lo más probable es que haya llegado agua. Esta es mi falta de atención, por lo que me regaño mucho. La olla a presión sigue funcionando. ¿Puedo hacer algo? Gracias de antemano. Olga

Hola.
Este problema puede resolverse comunicándose con el Centro de servicio de marca más cercano. Puede ver la lista de todas las direcciones de la SC en el sitio web oficial de la empresa videoBrand. ru en la sección SOPORTE - SERVICIO Y MANTENIMIENTO

Hola, el multicooker se averió de forma inesperada. Yo frí y cocí al vapor, el plato ya estaba cocido y decidí apagarlo temprano para que no se quemara, y ahora ... luego de presionar "stop", se mostraba el error E3 en la placa electrónica y todas las luces, bueno, es decir, las funciones parpadeaban. Leí en Internet sobre este error, escriben que el agua se metió debajo de la carcasa, pero ya hace 3 meses que se ha "secado", pero todavía no funciona. No tenemos un centro de servicio, ¿es posible arreglar mi "asistente" usted mismo? ¡Agradecido de antemano por tu consejo!

[AL197]

AL197, ¡buena noches!
No se preocupe, puede solucionar este problema usted mismo, en casa.
Envíeme un mensaje personal con su nombre completo, índice, dirección, escaneo / foto de la tarjeta de garantía y recibo, le enviaremos un nuevo sensor por correo ruso. Le enviaré una instrucción en video sobre cómo reemplazar el sensor con un mensaje personal.

Buenos días. La válvula de alivio de presión se rompió mientras se cocinaba la papilla. No fue una llamada de atención muy agradable. ¿Dónde puedo encontrar una válvula de reemplazo? Por favor dame las coordenadas

[Aleks]

Aleks, ¡buen día!
Puede ponerse en contacto con el maestro de nuestro centro de servicio y le enviaremos la parte necesaria por correo ruso. Envíe su nombre completo, índice, dirección al correo electrónico del maestro (se lo enviaré en HP) y una breve descripción del problema, asegúrese de indicar el modelo del dispositivo.

buen día. Multicocina - vaporizador 6051. El botón del temporizador ha dejado de funcionar. Creo que puede ser suficiente con limpiarlo, porque un par de veces se vertió el panel durante la cocción. ¿Dime cómo quitar el panel de forma más correcta y llegar a los botones?

Buen día.
Antes de desmontar el panel usted mismo, le aconsejo que consulte con nuestro maestro (escribiré sus contactos en una nota personal) para asegurarse de que el problema está en la obstrucción de los contactos.

Hola.
En la olla a presión 6050, los contactos del cuerpo y del cable se quemaron (entró agua). ¿Es posible repararlo o ya decirle adiós a tu cacerola favorita para siempre? ¿Hay un SC en Tambov?

¡Buena noches!
Podemos reemplazar el cable por usted, y sobre los contactos en el estuche, debe consultar con el maestro del centro de servicio. Desafortunadamente, no hay SC en Tambov. Puede ponerse en contacto con el maestro de nuestro centro de servicio y consultar de forma remota (enviaré los contactos del maestro a su HP).
Puede ver la lista de todos los centros de servicio autorizados de la marca en el sitio web oficial en la sección SOPORTE - SERVICIO Y MANTENIMIENTO

Buen día. Te escribí en un personal, pero aún no hay respuesta. Multicooker 502, da error E3. ¿Es posible enviar por correo un sensor y una instrucción en video para su reemplazo?

Buen día.
Recibí su mensaje el sábado a las 05:42 am. No esperaron una respuesta rápida porque el sábado y el domingo son mis días libres.
Envíe sus datos (nombre completo, índice, dirección) al correo del maestro de nuestro centro de servicio. Le enviaré un enlace a la instrucción en video y la dirección de correo electrónico del maestro por mensaje personal.

[Oleg_P]

Oleg_P¡Hola Oleg! Mi válvula de vapor se cayó de 6050 hoy. Parece que tuviste lo mismo. Por favor, dígame cómo lidió con esto.

[Stellas]

Stellas, Hola.
Con un mensaje personal, le envié un correo electrónico del maestro de nuestro centro de servicio. Escribe al maestro por correo y él te ayudará a resolver tu problema.

Gracias

¡Buen día! Volví a tener un problema con el multicooker Brand 502. En marzo recibimos un sensor suyo, lo cambiamos, todo funcionó. Pero la papilla de leche comenzó a escaparse, las recetas se cambiaron y la leche, nada ayuda. Ahora me tomé el tiempo para ocuparme de este problema. Ayuda a resolver este problema /

Hola.
Pruebe algunos consejos al cocinar papilla:

• No use leche con grasa cuando prepare papilla de leche. El contenido óptimo de grasa láctea es del 2,5 por ciento. Si solo tiene leche grasa en stock, se recomienda diluirla con agua dos veces o usar la proporción: 3 partes de leche por 1 parte de agua.
• Cubra bien los bordes del recipiente multicocina con un trozo de mantequilla. Además, ponga un trozo de mantequilla sobre el cereal con leche.
• Enjuague bien el cereal hasta que quede agua limpia. También puede verter agua hirviendo sobre el cereal.
También puede intentar establecer la configuración del modo Gachas en modo Manual.

Hemos probado todos los métodos anteriores más de una vez. ¡Nada ayuda! La multicocina se mantiene firme hasta que la papilla comienza a salir por la válvula. Diré que antes (con el antiguo sensor térmico) no había tal problema, mientras que las paredes no estaban manchadas de aceite))). Siempre lavamos los granos, usamos la leche con un 2,5% de grasa a la mitad con agua (no hay dónde ir más diluida))).
PD. Permítanme recordarles que la última vez que recibimos de ustedes dos sensores de temperatura al mismo tiempo, uno para mí en garantía, el segundo por dinero, para amigos. Después de reemplazar el sensor, su papilla no comenzó a escaparse. Tuvimos menos "suerte". En mi opinión, todo el asunto está en el sensor térmico, de ahí nuestro problema. ¡¡¡Ayudame por favor!!! ¡LLAMADA DE SOCORRO! ¡LLAMADA DE SOCORRO! ¡LLAMADA DE SOCORRO! Las copas están ricas, quiero que no se escapen, como antes,

intente cocinar papilla en modo manual, si se le escapa, tendrá que ponerse en contacto con el centro de servicio