Dónde ir en caso de grietas en la tapa

Estimados usuarios de la multicocina Cuckoo CMC-HE1054F, en relación con sus quejas sobre grietas en el panel decorativo de la tapa de la multicocina, nos gustaría informarles lo siguiente:

1) El panel de la tapa de la multicocina en marrón o plateado es decorativo y no afecta al funcionamiento seguro de la multicocina. Puede utilizar la multicocina como de costumbre.
2) Se ha enviado a la fábrica información sobre paneles defectuosos. Se está analizando las causas de las grietas.
3) Para la eliminación más rápida de este defecto, necesitamos conocer el número de serie del multicooker. Por lo tanto, pedimos a todos los que encontraron grietas en el panel decorativo superior de la multicocina CMC-HE1054F, independientemente de la vida útil, que informen:

1) el número de serie de su multicocina
2) una copia de la tarjeta de garantía
3) color del panel agrietado
4) si es posible, una foto de la grieta en el panel
5) información de contacto del propietario de la multicocina: nombre, ciudad, número de teléfono, correo electrónico

Envíe todos los datos al departamento de atención al cliente de Trading House Cuckoo

Te enviaré todo mañana ...
¿Cuánto tiempo suele responder la empresa?

Y no puedo enviar una foto de las grietas y una copia de la tarjeta de garantía. ¿Y que hacer?

Te enviaré todo mañana ...
¿Cuánto tiempo suele responder la empresa?

¡Buen día! Primero debe recopilar toda la información y enviarla a la fábrica.

Hasta ahora hemos recibido datos de 2 compradores.

Y no puedo enviar una foto de las grietas y una copia de la tarjeta de garantía. ¿Y que hacer?

La fotografía sería muy útil, pero si no tienes la oportunidad, ¿qué puedes hacer?
En el párrafo "4)" lo dice - "4) si es posible, una foto de la grieta en el panel"

[.... Información sobre paneles defectuosos entregada a la fábrica ....]

¡Buen día! Primero debe recopilar toda la información y enviarla a la fábrica.

Hasta ahora hemos recibido datos de 2 compradores.

.... Información sobre paneles defectuosos entregada a la fábrica ....

[.... Información sobre paneles defectuosos entregada a la fábrica ....]

.... Información sobre paneles defectuosos entregada a la fábrica ....

1. La planta ha recibido información sobre el hecho mismo del agrietamiento.

2. Ahora necesitamos datos sobre el multicooker en el que los paneles están agrietados.

Ahora esta claro. te envió un tercer caso.

Hoy descubrí un problema: apareció una grieta en la válvula de vapor. ¿Necesito cambiarlo urgentemente o puedo dejarlo así por ahora?

Hoy descubrí un problema: apareció una grieta en la válvula de vapor. ¿Necesito cambiarlo urgentemente o puedo dejarlo como está?

Leer la primera publicación del tema

mi grieta ya ha atravesado el piso de la tapa, pronto llegará al asa. probablemente a este precio valga la pena cambiar esta pieza durante el caso de garantía. No quiero esperar a que la grieta se parta en dos.

Y mi crack ya ha llegado a la palanca de apertura-cierre. Me pregunto si habrá algún resultado de nuestras quejas. Algo calla Multikuk

CUCO, ¿podrías escribir cómo debería funcionar correctamente el modo de limpieza a vapor, en qué minuto debería salir vapor una vez?

Pensé que estaba bien ... En vano. También es una grieta, una pequeña hasta ahora ... ¿Mis, quizás, solo 4 casos?

Kitty, irlandesa, lee el tema del problema de la liberación de vapor ...

Pensé que estaba bien ... En vano. También es una grieta, una pequeña hasta ahora ... ¿Mis, quizás, solo 4 casos?
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Asegúrese de enviarles un correo electrónico. Creo que hay más casos. No todo el mundo sabe avisarles.

Kitty, irlandesa, lee el tema del problema de la liberación de vapor ...

Voy a leer ...

CUCO, ¿podrías escribir cómo debería funcionar correctamente el modo de limpieza a vapor, en qué minuto debería salir vapor una vez?

Lo suelta dos veces. Pero hago la autolimpieza dos veces, es más tranquilo. Por lo que tengo entendido, la válvula está obstruida debido a las partículas de comida durante la ebullición. Entendí cuál es el problema, es una temperatura alta. Ahora, cuando cocino platos líquidos en una olla multiuso por encima de los 100 grados, no lo pongo y no hay problemas. Y antes de los 120 a veces tuve erupciones volcánicas. Por eso mi consejo es no cocinar platos líquidos a altas temperaturas y el cuco funcionará como un reloj.

Empiezo a tener la impresión de que se ha ido algún tipo de invasión de defensores del cuco, teniendo un mensaje cada uno y no solo en este tema. quien está en contra de que el cuco no es el peor, pero por ese precio el servicio debería ser mejor.

Lo suelta dos veces. Pero hago la autolimpieza dos veces, es más tranquilo. Por lo que tengo entendido, la válvula está obstruida debido a las partículas de comida durante la ebullición. Entendí cuál es el problema, es una temperatura alta. Ahora, cuando cocino platos líquidos en una olla multiuso por encima de los 100 grados, no lo pongo y no hay problemas. Y antes de los 120 a veces tuve erupciones volcánicas. Por eso mi consejo es no cocinar platos líquidos a altas temperaturas y el cuco funcionará como un reloj.

No debe haber erupciones volcánicas a ninguna temperatura, ya que este modelo tiene una válvula de liberación de vapor suave, no importa a qué temperatura esté cocinando. Algo esta mal contigo

[¡Anna!]

Mi propia mermelada se derramó por todas las grietas ... ¡pero puse una porción así ... que era imposible poner CATEGORALMENTE!
¡Anna!!! Y tengo la impresión de que estás formando activamente un grupo en contra de esta marca ... ¡¡¡como si fuera necesario echarle barro en todos los temas !!!
Y los que me conocen desde hace mucho tiempo en el foro saben que también defendería cualquier técnica que me encante ... el mismo Hotter o Kenwood ... ¡así que no creas que todo el que le gusta Cuckoo debería escribir otra cosa! !!!!

Olya, déjame en paz, ya conozco tu motivación y la cuestión no es que te guste un cuco, solo no nos comuniquemos, yo personalmente ya no te molesto más. y no te voy a jurar públicamente.

NIÑAS NO PERSONALIZAN - BREAK

¡Todo el mundo puede escribir en este tema todo lo que le preocupa al utilizar la multicocina KUKU!

Para ello, el tema está abierto, para que la información llegue a los fabricantes, y para que puedas obtener ayuda específica del vendedor del equipo.
Y no tiene sentido ocultar información, si tiene un lugar para estar, de lo contrario, se pierde la confianza tanto en el vendedor como en el fabricante del equipo.

La solución más óptima: brindar ayuda práctica, aquí y ahora, para brindar la información que realmente lo ayudará, ¡y no realizar correspondencia secreta a través de PM!

[representante de CUKKOO]

Pregunta a representante de CUKKOO!
Desafortunadamente, solo da respuestas en este tema.
Afortunadamente no tengo grietas en la tapa (todavía).
Pero después de seis meses de funcionamiento, surgió un problema con la liberación de vapor. Mira aquí
https://Mcooker-esn.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.180
Gracias a Dios, con la ayuda de zvezda logramos resolver parcialmente este problema. ¿Cuánto tiempo?
Odio volver a tener este problema con la válvula de alta presión.
Por lo tanto, le pedimos a CUKKOO que responda de manera competente a qué temperatura con el ajuste de qué tiempo de cocción en el programa Multicook (olla a presión) Tengo que cocinar el caldo de carne de res de mediana edad para evitar problemas de vaporización y falla de la válvula de alta presión. El programa de caldo de POLLO no da como resultado el hervor normal de la carne de la carne añejada.
Gracias.

Yo mismo llamé a Multicook y me prometieron que responderían a todas tus preguntas.

[zvezda]

Yo mismo llamé a Multicook y me prometieron que responderían a todas tus preguntas.

zvezda, ¡¡¡Muchas gracias!!!

¿Qué dijo la planta? ¿Se reemplazará una pieza rota bajo garantía?

¿Qué dijo la planta? ¿Se reemplazará una pieza rota bajo garantía?

Anna, ¡buenas tardes!

Los paneles definitivamente cambiarán para ti, no te han olvidado.

¡Hola! ¡Aquí estoy agregando a la lista de víctimas! Simplemente no sabía a qué rama escribir y escribí aquí https://Mcooker-esn.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Gracias a Tatiana, ¡me envió a dónde ir!

Dime, aún es relevante completar todos los formularios y enviar una foto, o me incluirán en la lista para reemplazar el panel plateado (si lo hay). ¡Gracias de antemano por su atención a mi problema!

¡Hola! ¡Aquí estoy agregando a la lista de víctimas! Simplemente no sabía a qué rama escribir y escribí aquí https://Mcooker-esn.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Gracias a Tatiana, ¡ella me envió a dónde ir!

Dime, completar todos los formularios y enviar una foto sigue siendo relevante, o me agregarán a la lista para reemplazar el panel plateado (si lo hubiera). ¡Gracias de antemano por su atención a mi problema!

Sí, por supuesto, restablezca todos los datos del panel.

[el programa Multicook]

Por lo tanto, le pedimos a CUKKOO que responda de manera competente a qué temperatura con el ajuste de qué tiempo de cocción en el programa Multicook (olla a presión) Tengo que cocinar el caldo de carne de res de mediana edad para evitar problemas de vaporización y falla de la válvula de alta presión. El programa de caldo de POLLO no da como resultado el hervor normal de la carne de la carne añejada.
Gracias.

¡¡¡Por favor, contesta!!!

Tatyanka !!! Creo que deberías poner 103 * y poner 50 minutos. Es cierto, nunca cociné carne vieja

Tengo una grieta. ¿También se aplicarán?

¡Buen día! ¡Me gustaría expresar mi gratitud a los representantes de CUKKOO en Moscú! ¡Cambiamos el panel agrietado, sin problema y muy rápido! No tuve tiempo de abordar el problema, ya que en poco tiempo me llamaron para que pudiera venir y cambiarme. ¡Muchas gracias por su participación y eficiencia! Una vez más, ¡estaba convencido de que había tomado la decisión correcta!

¡¡¡Por favor, contesta!!!

Tat-yanka, acabo de ver la pregunta.
La última vez cociné durante 1 hora en una olla de cocción múltiple a una temperatura de 105 *. No me atrevía a poner una temperatura más alta, no quería volver a enjuagar la cacerola.
Entonces ahora, después de cada preparación (lo que sea que cocine), lo pongo en limpieza a vapor.
Echa un vistazo aquí
https://Mcooker-esn.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.200

Dime, por favor, ¿a dónde ir en Ucrania?

¿A dónde fue el mensaje de administrador? Por cierto, estoy completamente de acuerdo con ella. Y el panel decorativo me fue enviado gratis, traído directamente a mi casa. Todavía tenemos que cambiarlo de alguna manera

Tengo una grieta. ¿También se aplicarán?

Tengo exactamente la misma grieta; (((y tiene solo unos días de antigüedad ... Después de los mensajes en este hilo, revisé constantemente mi Cuco y encontré hoy ...
Escribí una carta a los representantes de la empresa.
Dime, ¿alguien ya ha cambiado el panel en San Petersburgo?

Estimado representante de CUCKOO, ¿ya no está en el negocio de reemplazar los paneles multicocina (FAILED)?

Entonces tengo una grieta en el panel.
¿Qué hacer? ¿Cómo reemplazar?

Se cambian los paneles, es necesario contactar con Multicook y enviarles un número de serie y un garante. boleto.
Desafortunadamente, ¡esto no se aplica a Ucrania!

Los paneles se cambian, es necesario contactar a Multicook y enviarles un número de serie y un garante. boleto.
Desafortunadamente, ¡esto no se aplica a Ucrania!

Ya les envié los datos dos veces - ¡¡¡¡SILENCIO !!!!!!

Contacta con quien lo compró, tal vez sea más rápido ..... ¿Tienes algún problema en la tapa ??? En qué área vives ??? Contáctame ... puedes en skype zvezda-5697

Contacta con quien lo compró, tal vez sea más rápido ..... ¿Tienes algún problema en la tapa ??? En qué área vives ??? Contáctame ... por Skype zvezda-5697

Tengo una grieta en el panel. Yo vivo en el distrito de nevsky