La sartén de Tescoma se despegó

Compré una sartén en Teskom, serie i-premium, 20 cm. Quienes alguna vez han tomado algo de Teskom saben que sus precios no son pequeños, pero nunca ha habido quejas sobre la calidad. Y aquí, en mi sartén, se despegó el revestimiento EXTERNO. Me quedé impactado. Nunca he despegado el revestimiento, y más aún el externo. Se despegó directamente en una pieza entera, no se rayó, sino que se desprendió con una pasta. La garantía fue declarada por 5 años. Pero cuando fui a la tienda, la tienda se negó a cambiar. El procedimiento es el siguiente: usted escribe un reclamo, el director lo examina y luego el vendedor informa el resultado. En mi caso, es negativo.

No usé esta sartén a menudo, especialmente tomé una pequeña en caso de "freír 2 huevos" y fue en este modo que se usó, y debido al hecho de que tenía pocos para freír 2 huevos cuando lo necesitaba, rara vez la usé (lo cual es especialmente ofensivo). Como resultado, nunca decidí qué hacer con esta sartén, ya sea para quitarla hasta el final, o tirarla (el sapo se está estrangulando) o usarla, el interno no sufrió (bueno, puramente hacia afuera). Como resultado, no lo uso ni lo tiro.

En general, una tragedia y un yo malvado. Si alguien planeaba comprarles sartenes, piense si lo necesita, tal vez este sea un caso raro, pero la reacción de la tienda a la denuncia habla por sí sola. Lo compré en una tienda fuera de línea de marca que pertenece a la oficina de Krasnoyarsk. Su tienda de internet es la tienda teskoma.

[Anna]

Anna, Aquí por su dinero podría, al menos, las obligaciones asumidas para cumplir

¿Puedo escribirle al fabricante? Me gustaria intentarlo. Los fabricantes valoran más su reputación que las tiendas.

¿Puedo escribirle al fabricante? Me gustaria intentarlo. Los fabricantes valoran más su reputación que las tiendas.

Y escribiría. Asegúrese de adjuntar una foto. La tienda, si es un afiliado, definitivamente se ha portado mal y Teskome debe estar informado al respecto.

Cambié de fabricante de Le Cruz unos años después de la compra. Pero hay una garantía de por vida.

Chicas, podría haber escrito, pero Teskoma es una oficina checa, pero sé 10 palabras como máximo en checo y no escribiré una queja completa.

[Anya]

Anya, Comenzaría llamando aquí (mire debajo del spoiler, puede solicitar una devolución de llamada)

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Honestamente, definitivamente escucharía la respuesta de Tescom. Cuánto les importa la ética de comportamiento de los distribuidores de sus productos.



Anya, y también dicen que la panificadora está siguiendo de cerca la evolución de la situación desde Rusia y desde Europa. Dales un enlace. En todo caso, escribiremos a la oficina central, todos saben inglés. te ayudaré

¡Todos deberían saber sobre los infractores!

Tekku ahora se estampa en China. El sitio web de eldorado escribe honestamente, hecho en China.

Las niñas tendrán que posponerlo hasta el lunes. Llegué a Moscú, me redirigieron de regreso a Krasnoyarsk (dicen que en Siberia, son ellos), pero no tuve tiempo de llamarlos porque solo podía llamar alrededor de las seis y mientras hablaba con Moscú, ya se habían ido a casa. Entonces te contaré cómo te fue.

Quién es qué, y yo soy el mismo.
Me comuniqué con Krasnoyarsk, describí la situación, dije que lo resolverían y que en los próximos días se pondrían en contacto y me dirían qué hacer. Veamos que dicen. Hasta ahora, solo dicen que no pudieron evitar responder la queja, pero por alguna razón no respondieron. A todos con los que hablé les escribí una lista, maldita sea, soy una cabra que los conté a todos espero, sin embargo, el tema se resolverá
Shl. mientras escribía aquí, Novosibirsk llamó por teléfono y me pidió que trajera una sartén a la tienda nuevamente y escribiera un reclamo y luego ... me responderán por escrito (creo que lo enviarán cortésmente por escrito)

[Anya]

Anya, existe la opinión de que no se enviarán. Entonces vale la pena intentarlo.

[Anna]

Anna, por supuesto, deberías intentar elegir la hora y listo.

[Gata]

Gata, Anechka, quiero brindarle apoyo moral para defender la justicia en este asunto. ¡Aguanta como un soldadito de plomo firme! Sí, es tiempo, nervios, preocupaciones, pero gracias a estos casos, espero que los vendedores y fabricantes de productos sigan estrictamente las reglas para trabajar con productos defectuosos y de baja calidad que venden. Eso aumentará su responsabilidad por sus acciones. Habrá menos compradores "pateadores" con productos de baja calidad a la mano.

Sí, puede sonar pomposo, pero es absolutamente cierto.

Espera, estamos aquí, ¡te ayudaremos y apoyaremos!



Y fíjate, mi propuesta de escribir a la oficina central de Tescoma sigue vigente. Veamos cómo la oficina regional resolverá la situación.

Gracias por el apoyo

La sartén se despegó así. Este lugar no es posible lavarse, comienza a subir más.
Esta es una foto de una reseña en un flamp

y estos los envié a pedido porque pidieron mostrar el borde superior.

La sartén se despegó así.

Bueno, escuchemos lo que dicen, como explican tal indignación

Tuve el mismo problema el año pasado con el molde para panqueques de Teskom. Cuando lo compré, pensé que duraría mucho tiempo, de todos modos, la firma es decente, la sartén es hermosa, pesada y no costó un poco (2 mil rublos). Esperaba que el querido sirviera durante mucho tiempo. No estaba allí, me sirvió un poco más de un año, dado que no horneaba panqueques con mucha frecuencia. Entonces comenzó a despegar el revestimiento de teflón en una capa, solo que no externa, sino interna. No fui a ningún lado, lo llevé a la basura, diciéndome que hoy en día el dicho "lo caro es tan lindo, pero lo barato es tan podrido" no funciona. Puedes pagar mucho dinero y encontrarte con basura. Después de eso, me pedí una sartén Kukmor para panqueques, que me costó la mitad del precio, lo horneo.

Discusión realizada en Jeringa rota de Tescoma.

Tomé la sartén, escribí una solicitud de devolución. Ahora por duplicado (progreso, sin embargo). Veamos como termina

Chicas, vinieron a informar. De todos modos, reemplazaron mi sartén por una nueva. Llamaron y dijeron que se había tomado una decisión, ven. Viajé el fin de semana y lo tomé. Matrimonio o no, nunca admitieron, bueno, higos con ellos. Espero que esto dure mucho tiempo

[Gata]

Gata, ¡Felicidades! Qué bueno que todo terminó bien.

[Anya]

Anya, ¡Muy feliz por ti! ¡Felicidades!

[Anya,]

Anya, la buena chica que ha logrado lo que se le propuso! ¡Felicitaciones desde el fondo de mi corazón!

[Gata]

Gata, Anechka, ¡no tienes idea de lo feliz que estoy con un resultado tan positivo! Eres un buen tipo que decidió luchar por la verdad y la justicia.

¡Deja que la nueva sartén sirva durante mucho tiempo y fielmente! Y Teskome será una ciencia de que los derechos de los consumidores aún deben observarse en Rusia.

Chicas, gracias a todas por apoyarme y empujarme, me alegro que todo se resolvió así y la nueva sartén. Entonces están cómodos ...