Anna67
Es una pena que el vidrio no sea rectangular. En el vaso solo tengo recipientes Redmond, y no tienen mucha tapa, por decirlo suavemente. Qué fácil saldrá el recipiente, pero qué vacío ...
Ledka
marika33, Gracias
Marina22
kil, sobre pasar la aspiradora con una tela no tejida, inserté un video en este tema o en el tema La necesidad de invención es astuta.
Lamentablemente, ahora mismo no puedo insertar el enlace, soy del teléfono.
alinapressa
¡Mi nuevo Redmond no sella automáticamente los paquetes! Esos son forzados, en modo ruso, ¡sí! Llamé al servicio de soporte técnico, dicen, ¡no cierro bien la empacadora! Pero carajo, la cierro bien, aunque, por un lado, hay un clic claro, por el otro, más amortiguado, o algo ... solo tiene 2 semanas, todavía no lo he usado, pero me parece que inicialmente soldaba todo. desde el botón Inicio. Dime, alguien, ¿qué hacer? ¿Llevar al servicio? o intentarlo de nuevo? El vacío succiona y listo, abro la empacadora, la bolsa no está sellada ...


Añadido el lunes 28 de noviembre de 2016 01:43 PM

Y el vacío apesta durante mucho tiempo
Zena
¡Tráelo al servicio seguro!
alinapressa
Maldita sea, ni siquiera tiene 2 semanas, pero ¿me repararán? ¿Cómo cambiar por uno nuevo?
Hechicera

Cita: alinapressa
Faltan 2 semanas, pero ¿me repararán? ¿Cómo cambiar por uno nuevo?
alinapressaSolo si lo lleva al SC e inmediatamente escribe una declaración que indique que, en caso de un defecto de fábrica, se niega a reparar. Solo en este caso será reemplazado por uno nuevo o se devolverá el dinero. De lo contrario, si se encuentra un defecto, lo repararán inmediatamente si es posible.
Samopal
Cita: alinapressa
ni siquiera tiene 2 semanas, pero ¿me los repararán?
Si está en garantía, nadie lo reparará, las piezas son más caras o como nuevas. Solo prepárate para una larga espera. Mi VU se mantuvo exactamente 45 días en el servicio. Luego dieron una conclusión. Y tomé uno nuevo. No te desanimes, se produce mucho equipo, hay matrimonio. Creo que lo reemplazarán por uno nuevo. Redmond no se molesta con las reparaciones ...
Hechicera
Cita: Samopal
mantenido exactamente 45 días en el servicio
Esta condición está estipulada en las reglas del SC.
Samopal
Cita: Hechicera
Esta condición está estipulada en las reglas del SC.
Entonces lo entiendo, pero 1,5 meses. no usó VU. Nuevo. Y sabía que no lo arreglarían, pero no querían dar un certificado. ¿Quizás insinuaron el coñac? Y antes de eso, el certificado se entregó con 2 semanas de anticipación, pero para una plancha y un hervidor eléctrico. Pero esto, me temo, ya es una inundación.
Hechicera
SamopalHe estado usando productos Redmond durante mucho tiempo y yo mismo he entregado el equipo al SC (tapa de la parrilla y olla de cocción lenta) solo dos veces. Siempre 45 días y en ambos casos escribió un comunicado sobre la negativa a reparar. La recepcionista me aconsejó y gracias a ella, en ambos casos, fui reemplazada por un nuevo producto.
En cuanto al empaquetador, la reparación es posible, la gente ha sido reparada.
alinapressa
Maldita sea, ya estaba molesto de antemano. ¿Y qué más puede ser, además de un matrimonio de fábrica? aquí, sobre todo, no me gustan estos centros de servicio en garantía, no es rentable para ellos reconocer un matrimonio. Me tomé tan mal el nuevo teléfono, me empujaron tanto que lo inundé de agua, aunque el 100.000% de esto no era, no era un caso de garantía y eso es todo. Haz lo que quieras...


Publicado el lunes 28 nov 2016 14:56

1,5 meses sin envasador bueno, joder ...
Hechicera
alinapressa, No hay necesidad de enfadarse de antemano.
Conduje hasta el SC en Maryino, allí trabaja muy buena gente. Cuando me entregué la tapa de la parrilla, el maestro la miró de inmediato, ya que no había personas y yo pregunté con lágrimas en los ojos, y dije que había un defecto obvio de fábrica y que habría un acto de reemplazo o reembolso. Pero de acuerdo con las reglas, lo mantuvieron durante mucho tiempo.
Y si no hay suficiente equipo en el SC para reparaciones, entonces hacen todo más rápido y si el acto del matrimonio de fábrica, se emite antes.
Ljna
Cita: alinapressa
aún no tiene 2 semanas de edad
Alina, en 2 semanas puedes devolver o cambiar mercancías. no esperes, no vayas a ss
alinapressa
Ljna, hoy es exactamente el día 14, miré el cheque. No me cambiarán por exactamente lo mismo
Arka
¿Por qué no intercambiar? ¿No disponible?
Luego toma el dinero y compra uno nuevo. Si hoy es el día 14, debes darte prisa para estar a tiempo antes del final del trabajo de la tienda donde compraste.
alinapressa
y ¿sobre qué base cambiarán un envasador por exactamente el mismo otro? El 100% lo enviará para su examen.
Zena
Cita: alinapressa
Ljna, hoy es exactamente el día 14, miró el cheque. No me cambiarán por exactamente lo mismo
se le conceden 14 días SIN CONTAR EL DÍA DE COMPRA .. para el intercambio de .. bienes, esto está en la ley de protección al consumidor.

El consumidor tiene derecho para cambio producto no alimenticio calidad adecuada dentro de catorce días, sin contar el día de la compra.

es decir, estos 14 días se te dan para identificar defectos ocultos .. que puedan surgir en el transcurso del trabajo. Además del matrimonio de fábrica. si dentro de los 14 días vas a la tienda ... entonces el cambio o reembolso ocurre allí ... y si resististe y se reveló un matrimonio, entonces ahora solo a través del SC.

alinapressa, Alina, si tienes este día 14 mañana ... deja todo y corre a la tienda ... es más fácil que contactar al SC ...

aunque .. quiero decir, por el contrario, unas palabras amables en defensa del SC de la tienda Technopoint de nuestra ciudad, en la que compré mi Redik .. entregado el día 22 recibí el 26 ..
¡y si! También me sorprendió ver que durante 45 días pueden mantener mi dispositivo


Añadido el lunes 28 de noviembre de 2016 04:16 PM

Cita: alinapressa
y ¿sobre qué base cambiarán un envasador por exactamente el mismo otro?
basado en su aplicación y su demostración ... tomar el paquete de casa y mostrarlo en el lugar .. poner el paquete así, presionar así y terminar con un paquete no sellado.
basado en esto .. NECESITO reemplazo por uno nuevo
natushka
Cita: Zena
basado en esto .. NECESITO reemplazo por uno nuevo
Esto no funciona con nosotros, solo a través del SC, usaron un dispositivo complejo.
Zena
natushka, el sellador al vacío no está incluido en la lista de productos técnicamente complejos.
Tuve que imprimir la lista y "pegarla en la nariz" del receptor ..
y más adelante en el texto. Necesito un reemplazo por uno nuevo.

LISTA DE PRODUCTOS TÉCNICOS



1. Aviones ligeros, helicópteros y aviones con motor de combustión interna (con motor eléctrico)
2. Turismos, motocicletas, motonetas y vehículos con motor de combustión interna (con motor eléctrico), destinados a circular por la vía pública
3. Tractores, tractores de empuje manual, motocultivadores, maquinaria y equipo para la agricultura con motor de combustión interna (con motor eléctrico)
4. Motos de nieve y vehículos con motor de combustión interna (motor eléctrico) especialmente diseñados para viajar sobre nieve.
5. Embarcaciones deportivas, turísticas y de recreo, embarcaciones, embarcaciones, yates y vehículos de transporte flotante con motor de combustión interna (con motor eléctrico)
6. Equipo de navegación y comunicación inalámbrica para uso doméstico, incluida la comunicación por satélite, que tiene una pantalla táctil y tiene dos o más funciones
7. Unidades de sistema, computadoras fijas y portátiles, incluidas computadoras portátiles y computadoras electrónicas personales
8. Dispositivos multifuncionales láser o de inyección de tinta, monitores con unidad de control digital
9. Equipos de televisión por satélite, videoconsolas con unidad de control digital.
10. Televisores, proyectores con unidad de control digital
11. Cámaras digitales de fotografía y vídeo, lentes para ellas y equipo óptico de fotografía y filmación con unidad de control digital
12. Refrigeradores, congeladores, lavadoras y lavavajillas, cafeteras, cocinas eléctricas y combinadas, hornos eléctricos y combinados, acondicionadores de aire, calentadores de agua eléctricos con motor eléctrico y (o) automatización por microprocesador
13. Relojes de pulsera y de bolsillo, mecánicos, electrónico-mecánicos y electrónicos, con dos o más funciones
(La cláusula 13 fue introducida por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 27 de mayo de 2016 N 471)
14. Herramientas electrificadas (máquinas eléctricas portátiles y de mano)
(Cláusula 14 introducida por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 17.09.2016 N 929)


alinapressa
Llamé a la tienda, llamé al SC, en todas partes dicen lo mismo, en todo el Centro de Servicio, no lo cambiarán tan fácilmente en la tienda. Aquí, estoy con este empaquetador y no sé qué hacer.


Publicado el lunes 28 de noviembre de 2016 a las 17:57

¿Dónde ir? La compra fue el 14/11
Zena
Cita: alinapressa
La compra fue el 14/11
hoy fue el ultimo dia
Cita: alinapressa
Llamé a la tienda, llamé al SC, en todas partes dicen lo mismo, en todo el Centro de Servicio,
ver sus sonajeros en cada choza
Ljna
alinapressa, sobre la base de la solicitud están obligados a aceptar y cambiar. por supuesto, es más fácil para una tienda enviarlo a SC que hacer un reemplazo o un reembolso
Bibelot
Cita: alinapressa
¿Y qué más puede ser, además de un matrimonio de fábrica?
Cierre suelto, escombros atrapados en los precintos, tapa desabrochada ... En definitiva, todo aquello que interfiera en la creación del vacío máximo al que se activa el cierre automático. Pero, ¿bombea el aire? ¿Y si eliges el modo Turbo? ¿Y si lo incluye sin paquete? (y cancele el sellado inmediatamente después de que se encienda la luz azul)


Añadido lunes 28 nov 2016 8:30 PM

Cita: alinapressa
Llamé a la tienda, llamé al SC, en todas partes dicen lo mismo, en todo el Centro de Servicio, no lo cambiarán tan fácilmente en la tienda.
¿Qué tipo de tienda es esta? Parece que por ley usted tiene derecho a elegir de forma independiente adónde ir, o a un centro de servicio, o a la tienda. Y la propia tienda puede ceder al servicio.
alinapressa
Se lo di a la SC, escribí un comunicado para que no fueran reparados, dentro de los 10 días me debían entregar algún tipo de certificado, y con él a la tienda, o devolver el dinero o cambiar la mercadería. Maldita sea, lo tomé con descuento, quiero cambiarlo por uno que funcione ...
Canción
Alina, así que exija un reemplazo, no acepte dinero.
kubanochka
alinapressa, AlinaLo que quiero decir. Tengo un Proficuc. Llamé a todos los centros de servicio de la ciudad. Incluido Redmond. En todas partes decían que la empacadora no sería reparada. Es decir, en Redmond SC, la recepcionista dijo que las envasadoras al vacío están infravaloradas y no se pueden reparar, no hay repuestos. Darán un acto sobre la imposibilidad de reparación y en la tienda con mucho gusto lo cambiarán por uno normal. Les resulta más rentable dar uno nuevo que devolver el dinero. Y además. Ahora analizaré la ley sobre los derechos del consumidor, hay un artículo en el que no puede estar vinculado a 45 días de reparación, pero rechazar los productos antes. Pero no es necesario que lo lleve al SC, sino que lo lleve directamente a la tienda. Lo encontraré ahora. Pasé por este procedimiento hace un mes. Ahora el Gurú en estos asuntos)))))
Zena
Cita: alinapressa
Maldita sea, lo tomé con descuento, quiero cambiarlo por uno que funcione ...
Alina ... no importa a qué precio lo tomaste ...
y hay un artículo en la ley ..
si en el momento de la devolución el precio de la mercancía ha subido ... entonces deben devolver el dinero a un nuevo precio ... o cambiar ... en consecuencia, es más rentable cambiarlos que devolver la cantidad a la que se sirve el sellador al vacío hoy

artículo 24
4. Al devolver bienes de calidad inadecuada, el consumidor tiene derecho a exigir una indemnización por la diferencia entre el precio de los bienes establecido en el contrato y el precio de los bienes correspondientes en el momento de la satisfacción voluntaria de dicha demanda o, si la demanda no se satisface voluntariamente, en el momento de la decisión judicial.
alinapressa
¡Gracias a todos por el consejo!
kubanochka
Artículo 18. Derechos del consumidor ante la detección de defectos en el producto
1. El consumidor, en caso de encontrar defectos en el producto, si no fueron acordados por el vendedor, a su elección tiene derecho:
exigir el reemplazo de productos de la misma marca (del mismo modelo y (o) artículo);
exigir la sustitución del mismo producto de otra marca (modelo, artículo) con el correspondiente recálculo del precio de compra;
exigir una reducción proporcional en el precio de compra;
exigir la inmediata eliminación gratuita de los defectos en los bienes o el reembolso de los gastos para su corrección por parte del consumidor o de un tercero;
negarse a ejecutar el contrato de compraventa y exigir la devolución del importe pagado por la mercancía.A petición del vendedor y por cuenta suya, el consumidor deberá devolver el producto con defectos.
En este caso, el consumidor tiene derecho a exigir también una indemnización íntegra por las pérdidas que le hayan causado como consecuencia de la venta de bienes de calidad inadecuada. Las pérdidas se reembolsan dentro del plazo establecido por esta Ley para cumplir con los requisitos de los consumidores pertinentes.
Con respecto a un producto técnicamente complejo, si se encuentran defectos en él, el consumidor tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato de compraventa y exigir el reembolso del monto pagado por dicho producto o presentar una demanda para su reemplazo por un producto de la misma marca (modelo, artículo) o por el mismo producto por otro. marcas (modelo, número de artículo) con el correspondiente recálculo del precio de compra dentro de quince días desde la fecha de transferencia de dichos bienes al consumidor. Después de este período, los requisitos especificados están sujetos a satisfacción en uno de los siguientes casos:
detección de una falta significativa de bienes;
violación de los términos establecidos por esta Ley para la eliminación de defectos en los bienes;
la imposibilidad de utilizar los bienes durante cada año del período de garantía en un total de más de treinta días debido a la eliminación repetida de sus diversas deficiencias.

Artículo 19. Plazos para la presentación de reclamaciones por parte del consumidor con respecto a defectos en los bienes
1. El consumidor tiene derecho a presentar los requisitos previstos en el artículo 18 de esta Ley al vendedor (fabricante, organización autorizada o empresario individual autorizado, importador) en relación con los defectos en los bienes, si se encuentran durante el período de garantía o vida útil.
Con respecto a los bienes para los cuales no se han establecido fechas de garantía o vencimiento, el consumidor tiene derecho a presentar los requisitos especificados si los defectos de los bienes se descubren dentro de un tiempo razonable, pero dentro de los dos años a partir de la fecha de su transferencia al consumidor, a menos que se establezcan plazos más largos por ley o contrato.

Artículo 20. Eliminación de defectos de las mercancías por parte del fabricante (vendedor, organización autorizada o empresario individual autorizado, importador)
1. Si el plazo para eliminar los defectos de la mercancía no se determina por escrito por acuerdo de las partes, estos defectos deben ser eliminados por el fabricante (vendedor, organización autorizada o empresario individual autorizado, importador) inmediatamente, es decir, en el período mínimo., objetivamente necesario para eliminarlos, teniendo en cuenta el método comúnmente utilizado. El plazo para la subsanación de defectos en la mercadería, determinado por escrito por acuerdo de las partes, no puede exceder de cuarenta y cinco días.

De acuerdo con el artículo 20, al entregar el equipo roto a la tienda o SC, si no firmamos un documento que estipule el período de reparación, entonces podemos exigir un reembolso inmediato, reemplazo o lo que necesitemos allí.

Y el tiempo de entrega no es de dos semanas, sino 15 días (artículo 18) Puedes llevarlo a la tienda hoy mismo, el plazo no ha expirado.
Yunna
kubanochkaLena, ¿cómo está tu nueva empacadora? También estoy considerando tal modelo. interesado en las reseñas. Facilidad de uso.
akvamarin171
Así fue con Sigmund. Lo bombeé, pero no lo sellé. Y el pestillo no tenía un clic como el de la izquierda. Resultó que la goma de sellar salió un poco. Y estaba realmente molesto, el libro de cabo a rabo. Esto es por inexperiencia. Frotado y tocado. Pero ahora lo sé.
natushka
Cita: alinapressa
Maldita sea, lo tomé con descuento, quiero cambiarlo por uno que funcione ...
Debe cambiarse sin pago adicional si el precio ha aumentado. Pero solo el dinero pagado. Había que manipular la limpiadora a vapor.
Stafa
Nada de eso, hace un año entregué el condominio en garantía. Pagamos tanto como estaba en la etiqueta de precio en el momento de la devolución (2 mil más). Y si era más barato en la etiqueta de precio, en el cheque.
Zena
Cita: natushka
Pero solo el dinero pagado.
pero la ley dice otra cosa .. pongo la exposición de arriba ..
Stafa, Svetlana escribió todo correctamente ..
nila
Cita: natushka
Pero con dinero solo lo pagado
También me sorprendió mucho, después de leerlo, pensé que tienes leyes completamente diferentes.
Hace varios años tuvimos una Locura comprando en Comfi por un muy buen stock de la olla a presión Saturn.
También lo compré, y después de un tiempo mi enchufe de plástico se vino abajo (olvidé cómo se llama correctamente), donde está conectado el cable. Y en Komfi me sustituyeron por una nueva de la misma olla a presión, y me dieron un nuevo período de garantía de 2 años. Cuánto tiempo ha pasado de nuevo (recuerdo que la garantía casi se estaba acabando. Y este nido se está desmoronando de nuevo. Nuevamente recogí mi Saturno y lo arrastré en Somfi. Pero en ese momento el precio de esta olla a presión ya había subido, casi 2 veces. Rechacé el nuevo Saturno, citando el segundo y el mismo defecto, solo miré el otro SV Comfort y me pagaron la cantidad que estaba en la etiqueta de precio ese día, casi 2 veces más de lo que tomé.
natushka
Cita: Zena
pero la ley dice otra cosa .. pongo la exposición de arriba ..
Bueno, en nuestra ciudad la ley no está escrita, los topes son inútiles. Lo mismo pasó con mi hermana cuando le entregaron la cosechadora (en otra zona de la ciudad)
Stafa
¡Entonces necesitas escribir todo y escribir los artículos en una hoja de papel e insistir! Y si Th, amenaza con la corte, será más caro para ellos.
Zena
En la solicitud de devolución de mercancías, debe insertar citas de la ley sobre RFP.
la solicitud debe estar correctamente redactada .. gracias a las chicas por la ayuda .. (aquí ayudaron en el sitio)
la mayoría de las veces, hasta ahora ... la gente no conoce sus derechos y las tiendas los utilizan.
kubanochka
Cita: Zena
la gente no conoce sus derechos y los comercios los utilizan.
Por la naturaleza de mi actividad, estoy asociado con las autoridades de control de incendios. Con los que controlan las empresas. ¡Si supieras lo que a veces escriben en protocolos y recetas! Tales violaciones que puedes volverte loco directamente, pero de hecho, no todo es así de acuerdo con la ley. Cuando se les pregunta si no entienden lo que está escribiendo tonterías, responden que entienden perfectamente bien, pero no todos los emprendedores conocen las leyes. Y si no lo saben, que paguen las multas. Si conocen los estándares, pueden rechazarnos y, si no, pagar.
Lo mismo ocurre con las tiendas. Si conoce la ley y se refiere correctamente a puntos específicos, ni siquiera discutirán con usted. De lo contrario, colgarán los fideos.
Recientemente entregué el multicuerpo Delongy. Intentamos aguantar el cerebro. Estaban diciendo tonterías. Solo dije una frase: "Está bien. Estoy convencido. Pero iré ahora mismo y consultaré con el Comité de Protección al Consumidor". Me volví y me fui. No tuve tiempo de llegar al auto, me llamaron y me dijeron, pero por qué tienes que ir a algún lado, tu pregunta se ha resuelto. Ella tomó el dinero.


Añadido el martes, 29 de noviembre de 2016 6:03 p.m.

Cita: akvamarin171
Lo bombeé, pero no lo sellé. Y el pestillo no tenía un clic como el de la izquierda. Resultó que la goma de sellar salió un poco.
akvamarin171, Marina, entonces, enderezó el chicle y empezó a soldar? M ... sí ... iré con mi ProfiCook y jugaré unas bandas de goma ...


Agregado el martes 29 de noviembre de 2016 a las 6:06 pm

Cita: Yunna
kubanochka, Lena, ¿cómo está tu nueva empacadora? También estoy considerando tal modelo. interesado en las reseñas. Facilidad de uso.
Estoy feliz con los recién llegados. Añadir. Los chips Proficuk que faltan en el nuevo (como las funciones "turbo", "mojado"), tampoco los necesitaba en el antiguo empaquetador. Un empacador bastante normal.
Lariskin
Chicas, empacadoras experimentadas, ¡ayy! ))))Dime por favor. donde puedes leer sobre el uso de un empacador para hacer jamón en una jamonería ... En el tema escribiste lo que puedes usar, pero no me pongo al día con algo ... En términos de tecnología)) ¿Dónde puedes leer sobre eso, por favor?
Canción
Cita: kubanochka
enderezó la banda de goma y comenzó a soldar? M ... sí ... iré con mi ProfiCook y jugaré unas bandas de goma ...
Cuéntanos más tarde.
Anna67
Lariskin, en un jamón y por qué? Cociné de esta manera y aquella, no noté la diferencia entre un paquete sellado y no sellado.
kubanochka
Cita: Anna67
Lariskin, en un jamón, ¿por qué? Cociné de esta manera y aquella, no noté la diferencia entre un paquete sellado y no sellado.
Fui yo quien selló el jamón en la bolsa. Porque estaba haciendo jamón Sous Vid.A bajas temperaturas, durante mucho tiempo, sin sal de nitrito.
Lariskin
Lenochka, gracias, ¡ahora lo entiendo!)))
Anna67
kubanochka, un. Me seco sin nitrito en el jamón. Pero con ella es diferente, si está picado, qué hay en una pieza entera, qué hay en una bolsa, qué con un jamón ...
kubanochka
Hice el jamón Sous Vid con cáscara

https://Mcooker-esn.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&Itemid=221&topic=365866.0

Ahora buscaré donde estaba con el jamón juntos
alinapressa
Estoy informando! El lunes llevé al envasador al servicio, ¡esta mañana ya estaba lista la opinión experta! No tuve tiempo de recogerlo, ¡iré mañana! ¡Con él a la tienda, para un cambio o un reembolso! Llamo a la tienda todo el día para pedir una nueva empacadora, de modo que el 100% esté disponible cuando llegue, y todo el tiempo esté ocupado, no hay tienda telefónica, solo un centro de llamadas general


Añadido el miércoles, 30 de noviembre de 2016 7:01 PM

Ya estaba molesto porque tendría que esperar un mes y medio ...
Canción
alinapressa, Alina, ¡todo estará bien! ¡Cambiarán tu empaque!
Marika33
alinapressa, Alina, felicitaciones, es bueno que todo se haya calmado tan rápido. Rápidamente nos acostumbramos a los asistentes y su colapso nos pone de los nervios.

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